徐诚澄
(中国宝武运营共享服务中心武汉区域分中心 湖北 武汉：430080)
随着全球经济高速发展，企业规模不断扩大，形成许多跨地区、跨行业的多元大型企业。这些大型企业集团总部下设多个层级的子公司、分公司，财务分支机构逐渐增多，总部对下属公司协调困难，子公司、分公司信息不透明、财务管理费用居高不下。20世纪80年代，美国福特成为全球第一家施行财务共享的公司，随后财务共享模式逐渐得到推广。近年来越来越多的企业如中兴通讯、中国宝武、海尔、华为、中国电信都建立了财务共享服务平台。
2017年7月，我国财政部发布了经过修订的《企业会计准则第14号——收入》(财会【2017】22号)，并于2021年1月1日在全国范围内实施。与原收入准则相比，新收入准则在收入确认及会计信息披露等几个方面有重大调整，给企业核算销售业务带来了较大改变，财务共享服务平台的建立，将企业中所有类型的业务集中核算，又为财务工作者及公司管理者带来了新的难点与考验。
1.1 收入确认标准难统一
根据新收入准则，收入确认由原来的“风险报酬转移”转变为“控制权转移”确认，控制权转移一是客户有主导和使用商品或服务的能力，二是能从中获取几乎全部的经济利益。企业根据自身业务的类型，可选择适用按时点确认收入还是在某一时段内确认收入，而在某一时段内确认收入的履约进度确定方法，又可据实际情况分为按投入比确认或按产出比确认。由此，不同企业涉及不同的业务类型与模式，有着不同的收入确认方法，收入确认的原则与标准是销售业务核算的核心，这不仅关系到收入确认的准确性，更关系到企业的利润与财务信息的真实性及可靠性。财务共享下，销售核算单元需充分结合各企业销售业务的经济实质来分析并制定核算标准。
1.2 收款认领量大，认款不准确
财务共享下一名财务人员需要负责多家企业的收款核算，业务量大、类型多、场景复杂，岗位人员接收到收款信息后需要登记台账，与企业财务或业务一一确认款项性质，再在财务核算平台中录入数据，大量且重复的工作使财务人员不堪重负。收款认领由企业业务与财务人员共同完成，财务人员不直接处理业务，业务人员对会计核算不熟悉，导致认款业务沟通困难，结果不准确，共享中心运行效率得不到有效提高。
1.3 销项税确认及纳税申报难点
1.3.1 销项税纳税义务产生时点不统一
根据税法规定，销项税纳税义务产生时点较为多样化，如开出增值税发票的当天，或收到款项的当天，或合同中约定的时间。以往各企业根据相关要求，结合自身业务特点制定适用标准，财务共享中心集合了各类企业纳税申报，难以建立统一标准。
1.3.2 易产生重复缴税
共享单元业务类型多样化，服务及零售业存在大量不开票收入，每月纳税申报均分为已开票收入及未开票收入两部分进行申报。服务行业跨月开票或补开发票时有发生，极易出现同一经济业务重复纳税。
1.3.3 财务人员需要具备全面的税务知识
与各企业自行进行财务核算不同，财务人员不是只需了解本企业相关经济业务即可，而是需要对所有业务的税目、税率有全面了解，对财务人员学习会计准则、税务知识、税收政策有较高要求。
1.4 单据传递耗费时间，影响客户满意度
共享单元各企业办公地点较为分散，企业报账人员需要将纸质单据传递至共享中心，过程耗时耗力，影响办公效率，企业急办的业务无法立刻办理，影响客户满意度。同时共享中心需要为收单建立专人专岗，增加了运行成本。
1.5 大量基础工作费时耗力，没有为企业带来附加价值
财务共享平台建立的初始，往往着重理顺核算方案和流程，重视收入的确认、往来款项的认领、销项税的核对，没有发挥为企业提供决策的职能。大量的核算与配单，使财务人员疲于应对核算以外的工作，没有分析数据的支持，财务共享平台易沦为流水线式的会计工厂，不能给企业带来附加价值，没有起到监督业务、防范风险的作用，背离了提高运营效率、集中资源调配的初衷。
2.1 加强流程管理，完善体系建设
流程是公司运作的基础，财务共享的实质是流程再造，企业将重复的、适合标准化的业务集中到财务共享，通过流程优化、专业分工，以及借助智能技术的综合应用，提高审批、结算、核算、对账事务的效率。共享财务人员来自业务类型不同的子公司、分公司，管理模式不统一、执行标准不统一，因而成立财务共享初期，首要的是建立全面的业务流程，明确业务财务分工，建立操作标准，避免财务人员执行标准出现偏差。完善体系建设，不断优化流程，推动企业会计制度和财务业务的标准化落地，满足多元化经营管理需要。依托财务共享标准化的建立，将共享服务延伸到业务端的后台，倒逼企业子公司、分公司建立完善的管理制度，规范业务经营活动，规范销售合同管理，规避经营风险和税务风险，推进共享企业管理提升。
2.2 建立收款认领平台，促进认款流程规范化
依托财务共享服务中心与共享企业之间的信息传递平台建立款项认领看板，与财务平台信息互联互通，在平台中设置相应权限，规范认款环节流程。基于内嵌规则，将财务核算需要用到的会计科目、户号参号等信息转换为业务人员更易接受的大类细类，使款项认领更加清晰准确。共享中心财务人员在收到无法确定性质的款项时，通过收款认领平台将款项信息推送至各企业，企业财务或业务人员登录认领界面，选择大类细类确认款项并回抛至核算系统，通过大类细类匹配的会计科目等信息即可完成账务处理，并自动生成电子凭证及附件。通过一键式的数据传送模式，实现收款看板智能运行，将收款认领环节线上化，清晰划分认款业务职责，大大降低财务人员沟通成本，使共享服务更加规范、严谨、高效。
2.3 推进金税直联，开票业务全流程衔接
通过建立财务核算系统与税务系统的直联，实现自动识别开票信息，大幅提高销售开票业务运行效率。采用直联方式开具发票，即在财务核算系统与开票系统之间建立识别端口，财务人员在核算系统中接收到业务端推送的开票申请，自动生成销货清单，批量导入开票系统，通过设置好的规则自动识别开票信息，生成发票。整个过程无需财务人员手工填列，全部通过转换规则自动识别。同时，财务系统能对关键信息如单位名称与税号是否正确匹配、品名与税目税率是否正确使用、税额是否存在尾差等进行校验与控制，减少人工操作风险，实现数据不落地，大幅提升财务共享运行效率。发票开具完成后，通过规则匹配，将开具的发票信息自动回传至财务核算平台，最后生成入账凭证。直联开具发票的方式，减少了手工输入、手工核对，避免了人工操作错误，减少了错票废票，实现了各系统平台功能的无缝对接，有效加强了财务共享内部控制。
2.4 推进单据电子化，建立线上报账平台
2.4.1 银行回单及收款凭证电子化
实现银企深度融合，银行回单每日定时自动推送，携带电子回单专用章，回单与业务单据智能匹配，收款凭证全部电子化，实现收付业务单据可直接回查电子回单。摒弃了银行回单需要人工打印并一一进行配单的传统，减少了大量人力、物力、财力投入，使财务人员从重复性的低价值劳动中解放出来，工作效率大幅提升。
2.4.2 报账单据及审批流程电子化
通过线上报账平台的建立，实现各类单据附件电子化，规避纸质单据传递风险，形成交单、存档的闭环管理。各共享单元将报账单据上传至报账平台形成电子附件，企业内审批通过后流转至财务共享处理，电子单据报账与传统纸质单据等同效力，实现从报账到入账全流程系统处理，大大缩短了审批流程及实物单据传递时间，有效控制实物单据的管理风险。同时，通过系统记录的处理人及时间节点，分析主要节点审批人的处理时效，有效督促和提高审批效率。
2.5 强化队伍建设，提升共享定位
财务共享处理的业务涵盖面广，需要更多高技能复合型人才。财务共享的建立，为集中开展业务培训和专业技能学习提供了便利。利用电子化手段及技术平台，将财务人员从低价值重复性劳动中解放出来。财务人员通过多种形式的交流、培训与学习，加快提升综合素质。鼓励财务人员拓宽视野，学习会计、税务、法律、审计、经营风险等各类专业知识，进行各种形式的课题研究、专项工作，为企业提供人才储备及竞争软实力。
2.6 促进业财融合，引领管理决策
财务共享通过采购、销售、费用、资金、固定资产、总账各模块的运用，实现财务核算的标准、高效性，核算性工作的剥离推进了财务人员转型，助力企业实现业财融合战略。严谨高效的财务核算，促使业务开展经营活动更加严谨、规范，驱动企业规范经营活动、建立统一标准、优化管理制度，使管理层决策更具前瞻性。共享销售中收款平台的建立、金税直联的普及，使财务共享沉淀了海量的经营管理信息，依托运营数据进行模型开发以及组织架构和岗位角色的再设计，使共享更好地支持企业决策管理、业绩跟踪和客户反馈，以期更快更好地为企业进行财务分析与经营决策提供便利。
在全球经济一体化的背景下，随着“互联网+”经济的发展，财务共享依托日益成熟的信息技术以及大数据的共建，将进一步实现报账事项移动化、报账审核智能化、风险管控一体化，成为企业的业、财、资、税多方面数据运营中心及服务平台，财务共享将由简单的核算型财务向分析预算型财务转型，为企业的战略发展提供决策支持。
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